关于印发《侯家川镇开展医患纠纷大排查专项行动工作方案》的通知

侯家川镇开展医患纠纷大排查专项行动

工作方案

为扎实做好党的二十大期间我镇医疗机构维稳安保工作，根 据省、市、县委的安排部署和会宁县党的二十大维稳安保指挥部 的工作要求，结合工作实际，制定如下实施方案。

一、行动目标

通过开展专项行动，对全镇医疗卫生系统医患纠纷积案进行 全面梳理，集中化解，及时管控不稳定因素，努力实现  “三降 一好转”的目标，即全县医患纠纷信访总量下降，群体性事件下 降，非正常上访下降，医疗秩序好转。

二、行动范围

全镇各类医疗机构

三、行动时间

2022 年 9 月10日-2022年 10 月31日

四、行动步骤

(一)全面排查阶段(2022年9月10日-2022年9月15日)。各村（社区）要召开专题会议，全面部署，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，对医患纠纷信访积案进行拉网式排查，逐一登记造册，建立专门台账，做到底数清、情况明，台账全，不留盲、不留死角。

(二)集中化解阶段(2022年9月16日-2022年10月10日）。镇上要对排查出来的医患纠纷积案按照分类指导、分流处理的原则，落实牵头部门、责任人和化解目标要求，提出解决方案、措施和期限，做好化解清理工作。对合法的诉求，要迅速研究，依法妥善化解。对合理不合法的诉求，要专题研究，坚持区别对待，统筹各方资源，尽量照顾。对不合理不合法的诉求，要将工作做实做细，力争化解心结，坚持法律底线。对缠访、闹访等非正常上访的，在无法做通思想工作的前提下，要积极协调公安部门，实行综合治理，强化社会管控。

(三)总结提升阶段(2022年10月10日-2022年10月31日)各医疗机构要对专项行动开展情况进行“回头看”,分析不足，总结经验。按照分级负责的原则，镇上将对专项行动进行考核验收，考核情况与考评挂钩。

五、工作保障

各医疗机构要把医患纠纷排查化解工作作为当前一项重大 政治任务，作为维护群众切实利益的“民生工程”,切实担负起保一方平安、护一方稳定的重大政治责任。

(一)健全组织领导架构。各医疗机构要高度重视，切实把此 次专项行动摆上重要议事日程，各村（社区）主要领导负总责成立专门工作班子，有针对性地细化实化方案，层层传导压力，层层落实责任。

(二)力求取得工作实效。各医疗机构对梳理排查出来的医患纠纷积案，要按照“体察群众疾苦、理顺群众情绪、解决利益冲 突、及时化解纷争”的原则，综合运用政策、法律、经济、行政 及思想教育等手段，解决群众合理诉求，及时管控不稳定因素， 确保医患纠纷积案处理到位、化解到位。

(三)建立工作长效机制。化解医患纠纷是一项长期、复杂的 工作，各医疗单位既要解决现有的医患纠纷信访积案，又要注重防范和解决新出现的医患纠纷问题，坚持首接终了制。

(四)专项行动领导小组

组  长：任  毅     党委书记

        李  伟     党委副书记、镇长

副组长：李  琪     党委副书记

石  鹏     卫生院院长 

赵  琨     副镇长  

成  员：赵登华     副镇长

            李  菁     武装部长

郑国斌     行政综合执法队长       

            魏延章     农业农村综合服务中心主任

常敬涛     财政所所长

张  宣     司法所所长

            冯树君     食药所长               

王瑞环     白顾村党支部书记兼村委会主任

            马燕燕     葛滩村党支部书记兼村委会主任

            梁全儒     侯川村党支部书记兼村委会主任

            张文娟     齐靳社区党支部书记兼村委会主任

            叶凤娟     芦河村党支部书记兼村委会主任

续  枫     下川村党支部副书记

李雪峰     古道村党支部书记兼村委会主任

            高  文     邢郡村党支部书记兼村委会主任

             各村村医