来电人：市民                                    接受时间：2020年10月15日

市长专线管理办公室：

市长热线电话记录单2020101400121号已收悉，县政府要求土门岘镇认真调查处理，现将有关办理情况回复如下：

经调查核实，市民安有福（会宁县土门岘镇杨家岘村北湾社群众）反映的自家停水两个月，影响正常生活，情况基本属实。经调查，通北湾社主管道破裂，当地群众反映后，村级水管员第一时间报告镇上，镇上积极组织开展排查。由于镇村缺少维修工具，故停水20余天。经镇上衔接，已于10月12日对该主管进行了维修，已恢复该管线通水。

对市民反映的问题，为确保此类问题尽快解决，保障群众稳定用水，我们要求各村对村级水管员加强管理，定期开展村域范围自来水管道巡查，及时发现问题，及时解决。同时要求各村为水管员配备必须的维修工具，开展维修技术培训，确保小问题不出村，全面保障群众用问题。

以上办理情况已于2020年10月16日通过电话答复来电人，市民对办理情况表示基本满意。

                土门岘镇人民政府

                2020年10月16日