在“五一”劳动节来临之际，会宁县市场监管局、会宁县消费者协会提醒广大消费者朋友们：在节假日期间理性消费、科学防护，共同创建和谐稳定的消费环境。

一、谨慎办理预付卡

2021年以来，全县预付卡消费投诉举报量剧增，主要体现在商家携款跑路、更换业主单方终止服务及店铺搬迁余额未退等问题，致使消费者权益受到侵害。“五一”劳动节来临之际，特提醒广大消费者在办理会员卡、充值卡时要注意以下几点：一是理性明确预付消费需求,办卡之前弄清自己是否长期需要此类服务，要按照自己的实际需要来购买消费卡，不要盲目因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。二是注意了解商家主体信誉,消费者办卡时一定要看商家证照是否齐全，经营是否规范，选择经营规模较大、信用度高的商家购卡。三是审慎签订办卡书面合同，不要轻信商家的口头承诺，看清书面合同，仔细了解自己的权利与义务，特别是在合同中详细注明卡的使用范围、有效日期、违约责任等相关条款。四是妥善留存刷卡消费凭证，办理预付卡后，一定要妥善保管好发票和消费凭证。尽量不要选择大面值的消费卡，需要时随时充值，避免大的损失。

二、注重餐饮消费安全

随着天气逐渐变暖，“五.一”小长假到来，居民们想放松心情，有的已经做好购物、出游的计划。面对即将到来的消费高峰，在这里提醒广大消费者：一是外出用餐选择安全、卫生的餐馆、酒店，注意查看其是否具备《卫生许可证》和《营业执照》。二是尽量不要选择客流量陡增的饭店，突然集中增大的供应量，可能导致饭店超负荷，为食品安全埋下隐患；三是就餐后务必索要发票，如发生食品安全问题，立即向监管部门投诉。四是网络订餐尽量选择距离较近并可短时间送达的餐饮单位，保证从点餐到收餐在两个小时以内进行食用，切勿长时间存放。

三、警惕购物消费陷井

“每逢假日搞活动”是一些商场超市等商家的促销手段，消费者一定要保持理性消费的心态，再次提醒广大消费者：一是消费前应详细询问相关内容，切勿被不实宣传忽悠，做到“明明白白消费”。二是购买大件商品时，切莫为商家的蝇头小利而冲动，对商场的打折促销要货比三家、价比三家，不要轻信商家的口头承诺。三是有些商家会“先涨价再打折”，诱导消费者购买，有些商品打折后甚至比活动前价格还高。四是当心商家的“抽奖”陷阱，许多商家借节日之机，大玩“购物送大奖”的把戏，消费者不要因为还差几十元或几百元就可以参加抽大奖而盲目的购物，谨防购物“连环套”。

当您的权益受到侵害时： 一是与经营者协商和解； 二是拨打12315投诉请求消费者协会调解；三是根据与经营者达成的仲裁协议请求仲裁机构仲裁；四是向有关部门申诉；五是向人民法院提起诉讼。

在持卡消费时，若发现商家异常情况的，要及时向商务、市场监管、消协等相关部门反映。如果商家突然关门并且无法联系，涉嫌诈骗的，应及时向公安部门报案。