新塬镇人民政府

关于王春林信访事项办理情况的

报   告

县信访局：

你局通过信访信息系统转送的王春林信访事项收悉，镇党委、镇政府高度重视，组织人员对王春林反映的问题进行了协调处理，现将调查处理情况报告如下：

一、信访人基本情况及主要诉求

王春林，男，汉族，原新塬镇新塬村新塬街居民。

反映“引洮工程”施工时，接入自家的入户水管漏水，导致包括自家在内的四户村民家的房屋被泡，分别出现了不同程度的塌陷裂缝，存在安全隐患。

二、调查处理情况

经查，在2018年实施自来水入户时，王春林家拒绝接入自来水，镇村社三级干部积极动员接入，最终还是不同意接入自来水。2019年4月，王春林家又有意愿接入自来水，私下找自来水入户施工队负责人王有军，在2019年4月20日接入自来水。在接入自来水后试水过程一切正常，无漏水现象，期间家中用水也正常。五一假期过后王春林家人外出，家里无人看管，直到8月份邻居家发现家中墙面有裂缝，才通知王春林父亲王礼回家查看，发现家中自来水管接口漏水，致使邻居房屋地基沉陷，造成不同程度损毁。事发后分管副镇长、包村组长、村两委班子及时到受损房屋居民家中，查看房屋受损情况，并多次与施工方负责人、引洮工程新塬负责人、保险部门衔接和王春林本人协调处理此事。2019年12月17日，镇党委书记、包村组长、村支书、自来水入户工程负责人王有军、房屋受损方与王春林本人当面进行调解处理，房屋受损方要求赔偿损失费用3.5万元，施工方主动承担损失费用2.5万元，提出其余1万元由王春林担负，因王春林不愿承担任何损失责任，最终未达成调解协议。2019年12月31日，经镇村两级干部再次组织自来水入户工程负责人王有军、房屋受损方与王春林本人当面进行调解处理，双方已达成一致意见，施工方承担损失费用2.5万元，其余1万元由王春林担负，目前已完成赔付工作，已妥善处理。

三、答复送达情况

2019年12月31日，我镇对处理情况进行了当面答复，王春林对办理情况表示接受和满意。2020年2月10日，我镇再次回访了信访人，信访人对处理意见表示满意，对纸质《处理意见书》表示不要求送达，我镇已告知信访人可通过信访信息系统自行查看《处理意见书》。下一步，镇政府将进一步加强农户对自来水水管管护宣传工作，做到提前预防和隐患部位的及时抢修和维护，保证正常通水的同时做到用水安全等问题。

新塬镇人民政府

                              2020年2月11日